Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En onlinestrovalo, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de fitness de baile y nuestros servicios relacionados.
Responsable del tratamiento: onlinestrovalo, con domicilio en CV-850, 60, 03207 La Galia, Alicante, España. Puede contactarnos en info@onlinestrovalo.sbs o llamando al +34619139075.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de fitness de baile:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Fotografía de perfil (opcional)
Datos de Actividad y Rendimiento
- Rutinas de baile completadas
- Tiempo de sesiones de ejercicio
- Progreso y logros alcanzados
- Preferencias de estilos de baile
- Historial de participación en clases
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
- Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestras clases de fitness de baile, rutinas personalizadas y seguimiento de progreso
- Comunicación: Enviar notificaciones sobre clases, actualizaciones de la plataforma y responder a consultas
- Personalización: Adaptar contenido y recomendaciones según sus preferencias de baile y nivel de experiencia
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario
- Marketing: Enviar información sobre nuevos programas, promociones y eventos (con su consentimiento)
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios de fitness | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones del servicio | Ejecución del contrato |
| Marketing directo | Consentimiento explícito |
| Análisis y mejora del servicio | Interés legítimo |
| Cumplimiento legal | Obligación legal |
5. Compartir Información con Terceros
onlinestrovalo no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.
6. Sus Derechos de Privacidad
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos personales |
| Limitación | Restringir el procesamiento de sus datos |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado |
| Oposición | Oponerse al procesamiento de sus datos |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@onlinestrovalo.sbs o escribirnos a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgos
- Copias de seguridad automáticas y protegidas
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Políticas estrictas de gestión de contraseñas y autenticación
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Datos de Cuenta Activa
Mantenemos los datos de su cuenta mientras permanezca activa y utilice nuestros servicios de fitness de baile.
Datos de Cuenta Inactiva
Si su cuenta permanece inactiva durante 24 meses, procederemos a eliminar sus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
Datos de Transacciones
Los registros de transacciones y facturación se conservan durante 6 años según la legislación fiscal española.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar su experiencia:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental requerido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Los menores de 16 años pueden utilizar nuestros servicios solo con el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:
- Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
onlinestrovalo
CV-850, 60, 03207 La Galia, Alicante, España
Teléfono: +34619139075
Email: info@onlinestrovalo.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025